Доставка

Способ доставки / Стоимость:  monkamoo.com доставляется только через usps. Мы отправляем бесплатно в Соединенные Штаты, и у нас есть фиксированная плата в размере 35.99 долларов США для всех других стран, независимо от того, сколько или мало вы заказываете. 

Текущее время выполнения заказов:  мы приложили все усилия, чтобы сроки доставки и правила доставки были в верхней части каждую страницу на сайте (с интерактивной ссылкой). ТАКЖЕ есть синий баннер с полужирными белыми буквами и звездочками в верхней части каждой страницы, который просит вас прочитать политику доставки ДО того, как разместить заказ.   Учитывая проблемы с цепочкой поставок, которые продолжались в течение достаточно долгого времени, в сочетании с высоким спросом, сроки выполнения заказов составляли в среднем 3-6 недель. Роторы и более мелкие детали иногда доставляются намного раньше. В то время как производители компонентов для горных велосипедов приспосабливаются к сокращению этого времени, прогнозируется, что время выполнения заказа продлится как минимум еще год или два, поэтому, если вы настроены на надежду, лучше оставаться в очереди. 

ОТМЕНА / ВОЗВРАТ:  Хотя получение вашего заказа может занять некоторое время, мы уверены, что ожидание того стоит, поскольку мы предлагаем первоклассные запчасти. Мы даем вам двухнедельное окно (календарные дни) для отмены заказа (за исключением тормозов, специальных заказов ИЛИ товаров со скидкой - мы не можем отменить ни один из этих пунктов за ЛЮБОЕ причина, независимо от того, когда вы заказали - БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ). По истечении двухнедельного периода процесс отмены ЛЮБОГО заказа слишком велик. 

Наша политика была введена в действие по очень понятной причине - люди размещали заказы на monkamoo.com, занимали свое место в очереди и впоследствии рыскали по Интернету, пока не нашли какого-то поставщика, у которого были товары на складе (возможно, от отмены или возврата) - затем они отменяли свой заказ на monkamoo.com (много раз в течение месяца), оставляя нам нежелательные запасы / открытые заказы. Мы добросовестно обрабатываем заказы с продавцом и не можем позволить людям держать заказ, пока они ходят по магазинам, пытаясь найти запас - только для того, чтобы отменить через неделю или месяц. Эта сомнительная практика была настолько распространена, что стала неприемлемой не только с финансовой, но и с административной точки зрения. Когда проблемы, связанные с цепочкой поставок / спросом, выйдут на свет, мы вернемся к этой политике.  

Эта страница будет обновляться по мере изменения времени выполнения заказа - и мы оставляем за собой право обновлять приведенные выше условия в любое время.